年末年始休業および業務のお知らせ
有限会社エムデーエフの年末年始休業、出荷業務を下記の通りとさせて頂きます。 ご了承の程、宜しくお願い申し上げます。
年末年始休暇：
2025年12月29日（月）〜 2026年1月5日（月）
年内の対応：
見積のご依頼（依頼フォーム・メール）： 12/25(木) 17:00受付分 まで → 12/26(金)までに回答
各種サポート（依頼フォーム・メール）： 12/25(木) 17:00受付分 まで → 12/26(金)までに回答
電話によるお問い合わせ（購入前）： 12/26(金) 12:00 まで
*インストール、アクティベーション、操作方法に関する技術的なお問い合わせはメールによる対応のみとなっております。
休業期間中、Webサイトからのご注文・見積依頼・お問い合わせ・サポート依頼は受け付けておりますが、2026年1月6日(火)以降順次対応となります。対象期間中、みなさまにはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
年内の納品：ご注文内容/ユーザー情報に不備のない場合
nQuery : 12/19(金)14:30 受付締め切り → 12/26(金)までに納品
SnapGene : 12/23(火)14:30 受付締め切り → 12/26(金)までに納品
Geneious Prime : 12/23(火)14:30 受付締め切り → 12/26(金)までに納品
Prism : 12/25(木)17:00 受付締め切り → 12/26(金)までに納品
上記の受付締め切り日時以降のご注文、または、注文内容やユーザー情報に不備・不足がある場合は2026年1月6日(火)以降順次対応となります。
2025年12月19日（金）~2026年1月9日（金）にライセンスの有効期限が切れるユーザー様へ
サブスクリプションライセンスの更新は期限到来60日前から受け付けております。お早目の更新をお願いいたします。 ライセンス有効期限前に更新した場合、現行ライセンスの有効期限から1年の更新となります（新規購入とは異なり、納品日から1年とはなりません）。 ライセンス有効期限前に更新した場合、現行ライセンスの有効期限から1年の更新となります（新規購入とは異なり、納品日から1年とはなりません）。例えば、有効期限を 2026年1月1日 とするライセンスが 2025年12月1日 に納品された場合、ライセンスの有効期限は2026年11月30日ではなく2027年1月1日となります。年末年始休業期間中は何かとご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承のほど宜しくお願い申し上げます。
有限会社エムデーエフ