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お問い合わせを頂く前に、よくあるご質問(FAQ)をご確認いただければ、お客様のお問い合わせ内容に対する回答が見つかるかもしれません。ぜひご活用ください。

購入前のFAQ

商品の違い、ライセンスの種類、アカデミック版対象の可否、注文方法や支払い方法など。

インストール関連FAQ

インストール方法、アクティベーション、トライアル版からの切り替えなどについて。

テクニカルサポートFAQ

製品インストール後の不具合、マシンID確認方法、ログファイル取得方法などについて。

購入や支払いに関するお問い合わせ

ご案内

現在弊社では新型コロナウイルスの感染拡大に伴う対応として、テレワーク勤務を実施しています。電話対応可能な体制になっておりますが、担当者が電話にて対応できない場合もございます。購入後のお問い合わせは可能な限りメールまたはフォームからのご連絡をお願い致します。お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。

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機能や操作方法に関するお問い合わせ

テクニカルサポートはフォームまたはメールからのみ受付ております。サポートの範囲につきましては、当ページの テクニカルサポートのご利用について をご一読下さいますようお願いします。お問い合わせが集中した場合、お返事に時間を要する事がございますことご了承下さい。

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