機能や操作方法に関するお問い合わせ

テクニカルサポートはフォームまたはメールからのみ受付ております。サポートの範囲につきましては、当ページの テクニカルサポートのご利用について をご一読下さいますようお願いします。お問い合わせが集中した場合、お返事に時間を要する事がございますことご了承下さい。

テクニカルサポートのご利用について

シリアル番号をご教示下さい

テクニカルサポートをご利用の際は、シリアル番号をご提示くださいますようお願いします。購入前の質問は「機能に関する問い合わせ（購入前）」と明記下さい。

弊社ユーザー様のみを対象としております

テクニカルサポートの対象は、弊社より製品を出荷したシリアル番号商品のみとさせて頂いております。 お問い合せ時にシリアル番号のご提示をお願いします。

サポート対象バージョン

旧バージョンでもサポートに期限はございませんが、弊社よりご購入頂いたバージョンかつ有効なライセンスのみ対象となります。

サポート対象範囲

サポート対象はGraphPad Prismの基本的な操作方法や機能についてです。分析手法や結果の判断やアドバイスは行っておりません。