メディカル・ライフサイエンス分野の研究支援ソリューション

エムデーエフではユーザーの皆さまがソフトウェアを活用できるように製品と一緒にサポートも提供しています。

ラーニング&サポート

各製品の機能や操作方法を学べるように、商品にはエムデーエフのオリジナルユーザーガイドが付属しております。商品購入後もユーザーの皆様にご満足頂けるように、購入製品に対する無期限・無償サポートを行なっています。

Prismロゴ


ラーニングページ

PDFや動画によるチュートリアル、各ガイドの一部を抜粋しPrismの機能を紹介しています。

Prismラーニングページへ


テクニカルサポート

インストールやアクティベーション解除、Prismの機能や操作方法などEメールにて対応しております。

ご質問から回答の目安:1~2営業日

お電話によるテクニカルサポートの提供は受け付けておりません。

ウェビナー

弊社より商品をご購入頂いたユーザー様は、無料でGraphPad Prismウェビナー受講頂けます。

ウェビナー詳細ページへ


商品に付属するもの

Prism日本語ガイドはPDFによる提供となります。

nQueryロゴ


ラーニングページ

Statsol社の提供するチュートリアルビデオより「サンプルサイズ計算」「生存分析とサンプルサイズ計算」「nQueryでのグループ逐次デザインと非盲検標本サイズ再推定」を日本語字幕付きで紹介しています。

nQueryラーニングページへ


テクニカルサポート

インストールやnQueryの機能や操作方法などEメールにて対応しております。

ご質問から回答の目安:2~3営業日

お電話によるテクニカルサポートの提供は受け付けておりません。

商品に付属するもの

  • nQueryユーザーガイド
  • テクニカルサポート
ユーザーがズガイドはPDFによる提供となります。

SnapGeneロゴ


ラーニングページ

商品に付属するSnapGeneステップ・バイ・ステップガイドより一部抜粋し、SnapGene基本操作とシミュレーションツールについてご紹介しています。

SnapGeneラーニングページへ


テクニカルサポート

インストールやSnapGeneの機能や操作方法などEメールにて対応しております。

ご質問から回答の目安:2~3営業日

お電話によるテクニカルサポートの提供は受け付けておりません。

商品に付属するもの

  • SnapGeneステップ・バイ・ステップガイド
  • テクニカルサポート
ステップ・バイ・ステップガイドはオンラインガイドとなっており、専用ページからアクセスいただく必要があります。