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Prism FAQ

Prism FAQ : よくある質問

購入や注文方法に関するお問い合わせは、購入に関するFAQをご参照下さい。

Prism が頻繁にフリーズする、クラッシュ(強制終了)するなどでお困りのユーザー様へ

Windows: Windows 上で Prism のフリーズが多発する問題が多く報告されています。解決方法をテクニカルサポートFAQ Windows 10でPrismがフリーズするに掲載しておりますので、こちらをご参照下さいますようお願いいたします。

使用許諾(ライセンス)について

GraphPad Prismのライセンス同意書の詳細はLICENSE AGREEMENTをご参照下さい。

LIC

エディションについて

EDI

アップグレードと旧バージョンについて

UPG

商品に含まれるもの/サポート

PAC

Prismのインストール

日本語アドオンについて:GraphPad Prism9以降、Prism 英語版と日本語アドオンが1つのインストーラーになり、別々にインストールする必要がなくなりました。日本語アドオンのインストーラーを起動すると、英語版がインストールされた後に日本語アドオンがインストールされるようになっています。

トライアル版をご利用の方は製品をインストールする必要はありません。トライアル版から製品版への移行はトライアル版から製品版に切り替えるには?をご参照下さい。

INS

サブスクリプションライセンスについて

SUB

サブスクリプションのサポート対象期限は弊社より新規購入または更新より1年以内となります。ライセンスが有効でも、他社経由または直接開発元より更新された場合は弊社サポートおよび無償セミナーの対象とはなりません。

サブスクリプションライセンスの更新について

RENEW

日本語アドオンについて

日本語アドオンをインストールする場合:トライアル版を含め、GraphPad Prism英語版が既にインストールされている場合は、アンインストール後にインストール下さい。GraphPad Prism9以降、Prism 英語版と日本語アドオンが1つのインストーラーになり、別々にインストールする必要がなくなりました。日本語アドオンのインストーラーを起動すると、英語版がインストールされた後に日本語アドオンがインストールされるようになっています。

ADD

日本語アドオンは弊社より GraphPad Prism 英語版 を同時購入/追加購入頂いた方のみ(サブスクリプションライセンスの場合、新規/更新の購入より1年以内)購入可能な商品です。弊社以外で GraphPad Prism をご購入頂いた方は販売対象外となっております。

システム条件と動作環境について

SYS

トライアル版について

TRI

アカウント(My Account)ページについて

GraphPad Software社の My Account ページ(https://www.graphpad.com/main/login) は、サブスクリプションライセンスユーザーのみご利用できます。永続ライセンスをご利用のユーザーは利用できませんのでご注意下さい。

ACC

コンピュータ化システムバリデーション(CSV)について

CSV